為保障客戶的權(quán)益，請(qǐng)您簽收時(shí)與配送人員當(dāng)面核對(duì)商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、贈(zèng)品、金額是否正確，確認(rèn)無誤后再進(jìn)行簽收。建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購(gòu)商品無任何問題。
如商品包裝破損，請(qǐng)?jiān)谂渌腿藛T在場(chǎng)的情況下，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片并保存，電話或在線聯(lián)系客服反饋后發(fā)送照片至客服工作人員，客服會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行退貨處理。
對(duì)于商品數(shù)量缺失、損壞等情況，只受理當(dāng)場(chǎng)退貨，即貨物送達(dá)后，客戶當(dāng)面清點(diǎn)貨物數(shù)量并及時(shí)向配送員提出退貨。
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如是我們的原因或商品質(zhì)量問題，我們將及時(shí)為您進(jìn)行退貨，如是客戶個(gè)人原因造成質(zhì)量問題的商品，恕不退貨。
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